นโยบายการจัดส่งและรับสินค้าคืน

นโยบายการจัดส่งและรับสินค้าคืน


การดำเนินการตามใบสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า

สินค้าที่มีในสต็อกทุกรายการจะถูกจัดส่งภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงจากวันที่สั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่รับในวันศุกร์จะถูกดำเนินการและจัดส่งในวันจันทร์ที่ถัดไป

มาตรฐานการจัดส่งสินค้า: มาตรฐานการบริการจัดส่งสินค้าของเราสำหรับ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย จะส่งผ่านทางเฟดเอ็กซ์ ตารางเวลาการจัดส่งจะเป็นดังนี้:

  • ที่อยู่ในทวีปสหรัฐอเมริกา: 3-4 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง
  • ที่อยู่ในอลาสก้าและฮาวาย: 7-10 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง
  • แคนนาดา: 4-5 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง
  • ออสเตรเลีย: 10-12 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง
  • การส่งมอบสู่ประเทศอื่น ๆ : เวลาปกติของการจัดส่งสู่ประเทศอื่นจะใช้เวลา 4-5 วัน แต่อาจใช้เวลาถึง 7-10 วันขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง เรามีคลังสินค้าเครือข่ายระหว่างประเทศช่วยเร่งการจัดส่งให้คุณ และใช้ประโยชน์จากระบบไปรษณีย์ท้องถิ่นและบริการจัดส่งสินค้าแบบส่งที่บ้านคุณ

การรับคืนสินค้า
สินค้าสามารถส่งคืนได้ด้วยเหตุผลใด ๆ ภายใน 30 วันนับจากวันซื้อ การขอรับเงินคืน ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า นูเซอร์ริตี้ที่หมายเลขโทรฟรี (713) 961-9080, (800) 961-2291 หรืออีเมล support@nucerity.com เพื่อรับหมายเลขใบอนุมัติคืนสินค้า (RMA) โดยหมายเลขใบอนุมัติคืนสินค้า RMA ต้องสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนจากด้านนอกของห่อสินค้าที่รับคืนมา การชำระเงินคืนจะออกให้ภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากได้รับคืนสินค้าในลักษณะเดียวกับวิธีการชำระเงินค่าสินค้า กรุณาดูที่ หน้าติดต่อ บนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของแผนกลูกค้าสัมพันธ์ในแต่ละประเทศเพิ่มเติม

หากคุณซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้จัดจำหน่ายของ นูเซอร์ริตี้การคืนเงินจะต้องมีกระทำการโดยผู้จัดจำหน่าย สินค้าจะต้องส่งกลับคืนพร้อมกับใบแจ้งหนี้เดิมของผู้จัดจำหน่าย ซึ่งจะเป็นผู้คืนเงินค่าซื้อสินค้าให้ แล้วผู้จัดจำหน่ายจะนำผลิตภัณฑ์มาแลกกับ นูเซอร์ริตี้ระหว่างประเทศ ใหม่อีกที หากสินค้าซื้อสินค้าโดยตรงจาก นูเซอร์ริตี้ผ่านเว็บไซต์ผู้จัดจำหน่ายผู้จัดจำหน่ายจำลอง หรือหมายเลขรหัสผู้จัดจำหน่าย การคืนเงินจะกระทำการโดย นูเซอร์ริตี้ระหว่างประเทศ

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อ-จัดส่งรายเดือน หรือ จัดส่งแบบอัตโนมัติ สามารถยกเลิกในเวลาใดก็ได้ โดยการส่งหนังสือแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยห้า (5) วันทำการก่อนวันที่ทำการจัดส่งในครั้งต่อไป ส่งหนังสือแจ้งผ่านทางอีเมลไปที่ support@nucerity.com โทรสาร (713) 456- 3027